Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – Deli Global Food (DGF)

En Deli Global Food trabajamos para garantizar la calidad y correcta entrega de nuestros productos. Por esta razón, nuestras políticas comerciales establecen las siguientes condiciones:

1. Responsabilidad del envío
Cuando el pedido es enviado a través de una transportadora, el costo del flete es asumido por el cliente. A partir del momento en que el pedido es entregado a la empresa transportadora, la responsabilidad sobre el estado del producto durante el transporte corresponde a dicha empresa.

2. Devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos alimenticios que comercializamos, no realizamos devoluciones de mercancía una vez el pedido ha sido despachado o entregado.

3. Casos excepcionales
En situaciones especiales que puedan presentarse y que sean debidamente evaluadas por nuestro equipo, DGF podrá ofrecer un descuento aplicable en el próximo pedido, como forma de apoyo comercial al cliente.

4. Aceptación de condiciones
Al confirmar un pedido, el cliente acepta las presentes condiciones comerciales y la política de devoluciones establecida por la empresa.